1. تخضع منتجاتنا لسياسة الاسترجاع أو الاستبدال وفق الشروط و الاحكام المنصوص عليها في هذه الصفحة
2. لا يمكن الإرجاع أو الاستبدال للنكهات التي طلبها العميل وتم تسليمها نهائيا
3. يمكن الإرجاع أو الاستبدال إذا كان المنتج مختلف أو خاطئ عن ما تم طلبه من العميل بنفس حالته الأصلية عند التسليم ومغلفا بالغلاف الأصلي ولم يتم استعماله او فتحه ابدا خلال مدة أقصاها يوم (2) فقط ما عدا النكهات من خلال الافرع المنتشرة لنا في منطقة الرياض مع ابراز الفاتورة الالكترونية للموظف .
4. عند الاسترجاع او الاستبدال تكون رسوم المندوب او رسوم شركة الشحن على العميل
6. يجب على العميل عند استلام الطلب من المندوب التأكد من الطلب والتوقيع على الاستلام